
Content strategy: cos’è, come e perché farla
La content strategy è un piano a lungo termine per la creazione e la pubblicazione di contenuti che riflette gli obiettivi e la mission dell’azienda. Definire una content strategy significa creare un piano coerente che guidi la produzione dei contenuti in modo strategico e misurabile.
Perché è fondamentale definire una content strategy
Avere una strategia content permette di creare contenuti che supportano attivamente il successo e la crescita dell’azienda. Senza, la comunicazione può diventare disconnessa, e gli sforzi inutili e dispendiosi. La comunicazione non può essere intesa come un’attività estemporanea e legata unicamente alle necessità del momento, come il lancio di un nuovo prodotto o servizio. Una content strategy ben progettata viene condivisa e concordata, si radica profondamente nel perché dell’azienda (il why) e nella sua mission.
Un piano a lungo termine garantisce anche coerenza nei confronti del pubblico. Permette di sviluppare un messaggio chiaro ed efficace, che viene poi distribuito attraverso vari formati e canali selezionati. Questo approccio strategico contribuisce a costruire un’immagine solida e riconoscibile dell’azienda, migliorando l’engagement e la fidelizzazione del pubblico.
In cosa consiste la content strategy
Possiamo definire la content strategy come la necessità di identificare:
- i macro obiettivi della comunicazione aziendale;
- il pubblico di riferimento (o buyer personas);
- i canali di comunicazione dell’azienda: su quali social network incontrare il target, se popolare una sezione blog sul sito, come utilizzare l’email marketing, dove allocare il budget pubblicitario;
- quali tipologie di contenuti utilizzare: blog post, post social video, infografiche, newsletter, (…), tenuto conto della necessità di creare valore integrando elementi testuali e grafici;
- le tempistiche di comunicazione.
La content strategy è molto più di una semplice pianificazione di contenuti: è una visione d’insieme che comprende tutti gli aspetti della comunicazione digitale di un'azienda. Una buona strategia di comunicazione prevede un approccio omnicanale, ovvero la distribuzione dei contenuti attraverso diversi canali di comunicazione. All’online (sito, social, email marketing) devono affiancarsi anche le campagne a pagamento e la comunicazione. Questo permette di raggiungere il pubblico in più touchpoint, dove è attivo e ricettivo.
Analisi di settore e ricerche
La content strategy non è una mera strategia decisa a tavolino, ma si fonda su ricerche e dati. Per questo, una strategia che si rispetti è soggetta a revisione e valutazione ogni 4-6 mesi.
Produrre contenuti rilevanti, competitivi ed efficaci è frutto di ricerche:
- analisi di settore: per capire le tendenze attuali e future del mercato di riferimento, trattare argomenti che risuonano con il target e che rispondono a domande nuove e urgenti.
- Analisi dei competitor: rimanere aggiornati sulle modalità di comunicazione dei competitor, per creare contenuti che offrono un valore unico e distintivo.
- Strumenti di ricerca delle parole chiave: attraverso strumenti di ricerca, si possono individuare temi e keywords che generano traffico in modo da ottimizzare il piano editoriale in ottica SEO.
Una content strategy efficace non può prescindere dall’aggiornamento continuo. Chi si occupa di comunicazione deve considerare l'aggiornamento continuo come una parte integrante della propria attività. Solo in questo modo è possibile realizzare contenuti rilevanti e aggiornati, e allineare la strategia con i cambiamenti del mercato e le nuove opportunità che si presentano.
I vantaggi di una content strategy
Una content strategy ben definita porta numerosi vantaggi:
- Coerenza e chiarezza: un messaggio chiaro e uniforme che raggiunge il pubblico attraverso vari canali, migliorando la percezione e la fiducia verso il brand.
- Engagement: creare contenuti che rispondano alle esigenze e agli interessi del pubblico, aumentando il coinvolgimento e l’interesse.
- Efficienza e risparmio: utilizzare il budget in modo mirato e distribuire compiti e ruoli all’interno del team.
- Misurabilità: monitorare il raggiungimento degli obiettivi prefissati e ottimizzare la strategia di conseguenza.
- Allineamento con la mission: assicurare che tutti i contenuti riflettano e supportino gli obiettivi e i valori fondamentali dell’azienda, creando una comunicazione autentica e potente.
In conclusione, definire e implementare una content strategy non è solo un'opportunità per ottimizzare la comunicazione aziendale, ma è anche essenziale per costruire una presenza solida e influente nel mercato. Con un piano ben strutturato, è possibile raggiungere e coinvolgere il pubblico in modo efficace, sostenendo la crescita e il successo a lungo termine dell’azienda.