Condizioni generali di vendita online
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni, unitamente alle allegate Condizioni di Utilizzo, Informativa cookie, Privacy Policy e Sicurezza, sono valide esclusivamente tra la società NORATECH S.R.L. (C.F. e P.IVA: 00972950141 – REA: SO – 73293 ), con sede legale in Piazza Lima, 1 – 20124 Milano (MI) (VENDITORE), e qualsiasi persona (consumatore persona fisica maggiore di 18 anni o, se minorenne, autorizzata dal genitore o da chi ne fa le veci) che effettua acquisti per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (CLIENTE), sul sito internet www.noratech.it.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito internet equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito internet www.noratech.it, conformemente alle disposizioni di cui al D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) ed al D.Lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, NORATECH S.R.L. vende ed il CLIENTE acquista a distanza beni mobili materiali, indicati ed offerti in vendita sul sito www.noratech.it.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.noratech.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da NORATECH S.R.L. e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CLIENTE CONSUMATORE
Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della convalida dell’ordine il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– termine entro il quale NORATECH S.R.L. si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso;
– informazione che il CLIENTE, in caso di recesso, dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da NORATECH S.R.L.;
Il CLIENTE può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a NORATECH S.R.L.: indirizzo geografico, numero di telefono ed indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:
NORATECH S.R.L.
Piazza Lima, 1
20124 Milano (MI)
tel: 0342/1590108 – www.noratech.it – info@noratech.it – noratechsrl@pec.it
ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di NORATECH S.R.L. al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine.
L’e-mail conterrà i dati del CLIENTE ed il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale la merce sarà inviata ed il link per poter stampare ed archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail di cui sopra ed a comunicare tempestivamente a NORATECH S.R.L. eventuali correzioni/modifiche da apportare.
NORATECH S.R.L. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.
Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale.
Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.noratech.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
NORATECH S.R.L. si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio dell’e-mail di conferma d’ordine al cliente.
ARTICOLO 4 – DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine.
Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’e-mail di conferma dell’ordine inviata da NORATECH S.R.L., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili ed il CLIENTE verrà immediatamente informato tramite e-mail; a mezzo di detta e-mail, il CLIENTE verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
ARTICOLO 5 – MODALITA’ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente sul sito www.noratech.it tramite paypal.
In caso di pagamento tramite paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di NORATECH S.R.L. dell’e-mail di conferma d’ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento ed i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
La sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).
ARTICOLO 6 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati su www.noratech.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A. e, ove applicabile, di ogni altra imposta.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di NORATECH S.R.L. di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine ed indicati nella e-mail di conferma inviata da NORATECH S.R.L. al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da NORATECH S.R.L., del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine di acquisto sarà considerato non valido ed annullato, e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 giorno decorrente da quello dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto, senza penalità alcuna e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.
Il CLIENTE che intende esercitare il recesso dovrà comunicarlo a NORATECH S.R.L., tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo di raccomandata a.r. oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi info@noratech.it e noratechsrl@pec.it.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni decorrenti da quello in cui ha comunicato a NORATECH S.R.L. la propria volontà di recedere dal contratto, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.
La merce dovrà essere rispedita, a spese del CLIENTE, a NORATECH S.R.L., presso la sede legale sita in Piazza Lima, 1 – 20124 Milano (MI).
In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria), e completa della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la possibilità di verificare il rispetto di quanto sopra, NORATECH S.R.L. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del reso entro un termine massimo di 14 giorni decorrenti da quello in cui è informata della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo.
Salvo che abbia offerto di ritirare personalmente i beni, NORATECH S.R.L. potrà trattenere il rimborsi finché non abbia ricevuto i beni ovvero finché il CLIENTE non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
NORATECH S.R.L. eseguirà il rimborso utilizzando il metodo di pagamento indicato dal CLIENTE nella comunicazione di recesso.
ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
In caso di ricezione di prodotti difettosi, o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso.
Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a NORATECH S.R.L., tramite raccomandata a.r. oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi info@noratech.it e noratechsrl@pec.it, entro due mesi dalla scoperta.
In tal caso NORATECH S.R.L., previa verifica del fatto denunciato, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 – GARANZIA COMMERCIALE
Tutti i prodotti presentati sul sito www.noratech.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, anche di una garanzia commerciale, la cui durata è situata sulle schede di prodotto degli articoli.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura.
ARTICOLO 10 – MODALITA’ DI CONSEGNA
NORATECH S.R.L. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano, con esclusione delle zone duty free.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione, da parte del CLIENTE, dell’e-mail di conferma d’ordine inviata da NORATECH S.R.L.
Per quanto possibile, tuttavia, NORATECH S.R.L. provvederà a spedire, il giorno seguente, gli acquisti perfezionatisi entro le ore 10; gli altri il giorno ancora successivo.
Inoltre, al fine di garantire l’evasione degli ordini nel tempo più rapido possibile, NORATECH S.R.L. potrebbe procedere a spedizioni frazionate di un unico ordine.
Al momento della consegna dei prodotti, il CLIENTE è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel ddt e che l’imballo risulti integro, asciutto ed in nessun modo alterato.
Qualora il CLIENTE ravvisi alcuna delle predette anomalie, lo stesso sarà tenuto a comunicarlo tempestivamente a NORATECH S.R.L. tramite raccomandata a.r. presso la sua sede legale, oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi info@noratech.it – noratechsrl@pec.it, la quale, una volta ricevuto il pacco integro, provvederà ad una nuova spedizione.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.noratech.it, NORATECH S.R.L. emetterà fattura della merce spedita.
Una volta incassato il pagamento, la fattura potrà inoltre essere trasmessa al CLIENTE su sua richiesta.
La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 11 – RESPONSABILITA’
NORATECH S.R.L. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito www.noratech.it per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti.
Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.
ARTICOLO 13 – COOKIES
Il sito web www.noratech.it utilizza i “cookies”, ossia file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione ecc..) e che permettono a NORATECH S.R.L. di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
NORATECH S.R.L. informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali files, accedendo al proprio menù di configurazione internet.
Resta inteso che questo impedirà al CLIENTE di procedere all’acquisto on line.
Per maggiori informazioni si veda l’informativa cookie.
ARTICOLO 14 – INTEGRALITA’
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, unitamente alle allegate Condizioni di Utilizzo, Informativa cookie, Privacy Policy e Sicurezza, sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
Condizioni di vendita aggiornate al 23.12.2019.
CONDIZIONI DI UTILIZZO
1 – PREMESSA
Le presenti Condizioni di Utilizzo sono stipulate tra l’UTENTE del sito www.noratech.it e NORATECH S.R.L. (C.F. e P.IVA: 00972950141 – REA: SO – 73293 ), con sede legale Piazza Lima, 1 – 20124 Milano (MI).
Il sito internet “noratech.it” è accessibile dall’URL http://www.noratech.it e consente agli UTENTI di beneficiare delle funzioni descritte nel successivo articolo 2.
L’utilizzo del sito è consentito solo a titolo privato; è vietato l’utilizzo del sito per motivi commerciali o comunque nell’ambito di un’attività con finalità commerciale.
Per le finalità del presente documento, il termine “utilizzo” raggruppa tutte le operazioni effettuate dall’UTENTE dal momento dell’accesso al sito, inclusa la semplice consultazioni, qualunque sia il dispositivo di accesso (pc, tablet o smartphone), il tipo di connessione (privata, di terzi, pubblica o wi-fi) ed il luogo della connessione.
L’utilizzo del sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni di Utilizzo da parte dell’UTENTE.
Tali condizioni possono essere soggette a modifiche da parte di NORATECH S.R.L..
Resta inteso che le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito al momento dell’utilizzo.
2 – FUNZIONALITA’ DEL SITO
Il sito consente all’UTENTE di:
– conoscere gli articoli ed i servizi proposti da NORATECH S.R.L.;
– effettuare acquisti secondo le modalità previste dalle Condizioni Generali di Vendita del sito;
– pubblicare le opinioni sugli articoli venduti da NORATECH S.R.L.;
– pubblicare foto e/o video in relazione agli articoli in vendita.
L’elenco delle funzionalità è fornito esclusivamente a titolo indicativo e non esaustivo.
NORATECH S.R.L. si riserva il diritto di aggiungere o rimuovere funzionalità, in modo temporaneo o definitivo, senza il consenso dell’UTENTE.
3 – CONDIZIONE D’USO DEL SITO
Il sito è riservato alle persone maggiorenni identificabili come privati, così come ai minori di anni diciotto autorizzati dal genitore o da chi ne fa le veci.
In ogni caso NORATECH S.R.L. invita chiunque abbia la responsabilità di un minore di anni diciotto a monitorare l’utilizzo del sito da parte del minore stesso.
L’accesso a determinati servizi proposti dal sito può essere subordinato alla creazione di un account per la quale possono essere richieste all’UTENTE informazioni che ne consentano l’identificazione.
L’UTENTE si impegna a trasmettere dati esatti e completi riguardo alla propria identità e si astiene dall’usurpare l’identità altrui.
Nel caso in cui tale impegno non venga rispettato, NORATECH S.R.L. si riserva il diritto di non confermate, sospendere o eliminare account.
4 – CONDIVISIONE DI CONTENUTI SUL SITO
Allo scopo di favorire l’interazione tra gli UTENTI, NORATECH S.R.L. propone diversi servizi che permettono di inserire contenuti al sito.
Per le finalità di cui alle presenti Condizioni, viene definito “contenuto” qualsiasi elemento inserito dall’UTENTE sul sito quali, ad esempio, testi, commenti, immagini, foto, video o qualsiasi tipo di file indipendentemente dalla forma o dal contenuto dello stesso.
L’UTENTE è responsabile di tutto ciò che può essere prodotto a proprio nome o comunque dal proprio terminale.
L’UTENTE si impegna a segnalare, attraverso il sito, immediatamente a NORATECH S.R.L. i casi in cui ha ragionevole motivo di credere che il proprio pseudonimo i indirizzo e-mail sia, o possa essere, conosciuto da una persona non autorizzata ad utilizzarlo.
In ogni caso NORATECH S.R.L. declina qualsiasi responsabilità in caso di utilizzo dei dati personali i un UTENTE ad opera di terzi non autorizzati.
L’UTENTE non può in nessun caso utilizzare il sito per fini commerciali.
5 – COMPORTAMENTO SUL SITO
L’UTENTE si astiene in particolare:
– dal commettere atti illeciti;
– dall’estrarre o dal raccogliere i dati personali degli utenti del sito con qualsiasi mezzo;
– dall’estrarre, dal registrare o dallo sfruttare, per fini diversi dall’esclusiva visualizzazione durante la navigazione nel sito, dati o contenuti altrui;
– dal conservare, diffondere o pubblicare qualsiasi contenuto illecito, pregiudizievole, ingiurioso, discriminatorio, che inciti all’odio, contrario al buon costume, che sia lesivo della vita provata oppure di diritti altrui, in particolar modo dei diritti riferibili all’immagine, alla proprietà intellettuale oppure al rispetto della privacy;
– dall’effettuare, direttamente o indirettamente, propaganda di qualsiasi genere o natura;
– dall’utilizzare identità di terzi e/o dal pubblicare qualsivoglia informazione personale altrui;
– dal conservare, diffondere o pubblicare qualsiasi contenuto che posa ledere, direttamente o indirettamente, i diritti di NORATECH S.R.L..
In generale, l’UTENTE si impegna ad astenersi da qualsiasi comportamento contrario ai valori di NORATECH S.R.L.
6 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE
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7- RESPONSABILITA’
La consultazione e l’utilizzo del sito avviene sotto la sola responsabilità dell’UTENTE.
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In qualità di Host, ai sensi degli artt. 16 e 17 del D.Lgs 70/2003, NORATECH S.R.L. non può essere ritenuta responsabile in virtù delle attività o dei contenuti conservati sul sito.
La responsabilità di NORATECH S.R.L. si limita a quella prevista dall’art. 17, c. 2, del D.Lgs 70/2003, secondo il quale la stessa sarà tenuta:
– ad informare l’autorità giudiziaria o amministrativa se viene a conoscenza di attività o informazioni illecite;
– a fornire, a richiesta delle autorità competenti, le informazioni in suo possesso che consentano l’identificazione del destinatario dei suoi servizi, per individuare o prevenire attività illecite.
NORATECH S.R.L. è civilmente responsabile dei contenuti di tali servizi solo nel caso in cui, su richiesta dell’autorità giudiziaria o amministrativa, non agisca per impedirne l’accesso o se, dopo essere venuta a conoscenza dell’illiceità di un contenuto, non abbia provveduto ad informarne l’autorità competente.
NORATECH S.R.L. ha l’obbligo ed il diritto di eliminare qualsiasi contenuto illecito o manifestamente illecito senza previa comunicazione o preavviso all’UTENTE, conformemente alle disposizioni dell’art. 17 della predetta normativa.
Di conseguenza, NORATECH S.R.L. non è tenuta ad esercitare un controllo a priori sulla qualità, la sicurezza, la veridicità e la liceità del contenuto depositati dagli UTENTI.
Utilizzando il sito, l’UTENTE accetta di sollevare NORATECH S.R.L. da qualsiasi responsabilità e di ritenerla indenne da qualunque danno, costo ed onere, diretto ed indiretto derivante da:
– reclamo di terzi in merito ai contenuti depositati a proprio nome, in particolare per la violazione dei diritti sul contenuto pubblicato sul sito;
– qualsiasi attività correlata alla partecipazione sul sito contraria alle presenti Condizioni Generali;
– violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo del sito.
NORATECH S.R.L. richiama l’attenzione degli UTENTI sulla possibilità di pubblicare o condividere fotografie, immagini o video.
NORATECH S.R.L. richiede all’UTENTE di mantenere un comportamento rispettoso e conforme all’etichetta dei propri valori.
Ogni contenuto non conforme sarà sistematicamente rimosso dal sito.
8 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
L’UTENTE può consultare la politica di tutela dei dati personali nell’allegato documento Privacy Policy e Sicurezza.
9 – CANCELLAZIONE DEI CONTENUTI DEPOSITATI DAGLI UTENTI
NORATECH S.R.L. è libera di cancellare qualsiasi profilo, contenuto, informazione pubblicata sul sito, può vietare l’utilizzo e l’accesso allo stesso quanto viene a conoscenza del mancato rispetto, da parte dell’UTENTE, delle condizioni di utilizzo, oppure per motivi tecnici.
Qualsiasi modifica o cancellazione potrà essere effettuata senza preavviso, notifica o comunicazione preliminare, a completa discrezione di NORATECH S.R.L.
Ogni UTENTE può informare NORATECH S.R.L., tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi info@noratech.it – noratechsrl@pec.it, che un contenuto sia presumibilmente pubblicato in violazione alle presenti Condizioni di Utilizzo.
È fatto obbligo per l’UTENTE di allegare tutte le precisazioni necessarie in merito alla segnalazione.
L’UTENTE ha inoltre la possibilità di richiedere, sempre a mezzo di e-mail o p.e.c. agli indirizzi info@noratech.it – noratechsrl@pec.it, la cancellazione dei contenuti depositati sul sito.
Questa richiesta dovrà essere accompagnata da informazioni che permettono l’identificazione del contenuto.
Qualsiasi richiesta fondata e legittima sarà trattata, da NORATECH S.R.L., nel più breve tempo possibile.
L’UTENTE riconosce che NORATECH S.R.L. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile del tempo richiesto per il trattamento della domanda o dell’impossibilità materiale di fornire una risposta alla stessa.
10 – INTEGRITA’
Qualora una o più clausole delle Condizioni Generali di Utilizzo siano dichiarate nulle in seguito all’applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria o amministrativa, le altre clausole conserveranno la propria forza.
11 – DIRITTO APPLICABILE/CONTENZIOSI
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono governate dalla legge italiana.